بازارپردازی چیست؟ معرفی انواع بازارپردازی و تکنیک های آن

بازارپردازی چیست؟ معرفی انواع بازارپردازی و تکنیک های آن

بازارپردازی چیست؟ معرفی انواع بازارپردازی و تکنیک های آن

امروزه بازارپردازی به فرآیند و شیوه عرضه و فروش کالا به مشتری تعریف می شود؛ به همین دلیل خرده فروش ها نیز برای اینکه روی نیت مشتری تاثیر بگذارند و او را وارد مرحله فروش کنند، از بازارپردازی استفاده می کنند. تهیه استراتژی مناسب بازارپردازی به عوامل متعددی نظیر نوع کسب و کار، کیفیت کالا، فضای موجود، کالای فیزیکی و کالای دیجیتال بستگی دارد. از آنجا که قدمت بازارپردازی به زمان آغاز تجارت بشر بر می‌گردد، در ابتدا به چند نمونه از انواع بازارپردازی می پردازیم تا درک بهتری از آن پیدا نمایید.

بازارپردازی کالا

بازارپردازی کالا، به تمام فعالیت های تبلیغاتی برای فروش یک کالا گفته می شود، اما اغلب این روش را به اشتباه بازارپردازی خدمات (فعالیت های تبلیغاتی برای فروش خدمات) نیز می گویند. در هر صورت این نوع بازارپردازی می تواند فروش هر دو نوع محصولات فروشگاهی یا آنلاین را پوشش دهد، به طوری که فعالیت های تبلیغاتی در فروشگاه آنلاین به صورت طراحی وب و جستجو در سایت … و در فضای فروشگاه از طریق انتخاب قفسه ها، بنرهای تبلیغی و … می باشد.

بازارپردازی خرده فروشی

بازارپردازی خرده فروشی به همه فعالیت های تبلیغاتی و بازاریابی گفته می شود که در یک فروشگاه خرده فروشی فیزیکی، به نوعی به فروش محصول به مشتری کمک می کند. این نوع بازارپردازی محدود به مکان های فیزیکی است، با این حال می توان از آن برای همه نوع فروشگاه، مرکز خرید و … استفاده کرد. در هر صورت با افزایش بازارپردازی دیجیتال، امروزه اصطلاح بازارپردازی خرده فروشی برای بخش دیجیتال نیز به کار می رود.

بازارپردازی بصری

در صنعت خرده فروشی، بازارپردازی بصری به تمام تکنیک های عرضه کالا گفته می شود که برای نشان دادن ظاهر و مزایای محصولات و خدمات فروش به کار می رود. این نوع بازارپردازی شامل فاصله بین کالاها، نورپردازی و طراحی است و برای هر دو نوع بازارپردازی آنلاین و فروشگاهی مورد استفاده قرار می گیرد. به عبارتی بازارپردازی بصری به چیدمان کالاها، انتخاب رنگ، نمایش سه بعدی، تناسب کالا و بنر تبلیغاتی ارتباط دارد. این بازارپردازی در حوزه دیجیتال شامل طراحی وب، گیف ها، ویدئوها و شامل هر طراحی بصری است که برای برجسته کردن ویژگی ها و مزایای یک محصول یا خدمات استفاده می شود.

بازارپردازی چیست؟ معرفی انواع بازارپردازی و تکنیک های آن

بازارپردازی دیجیتال

بازارپردازی دیجیتال به تمام فعالیت های تبلیغاتی گفته می شود که برای فروش آنلاین محصول به کار می رود. از عملکرد سایت و نمایش محصولات دیجیتال گرفته تا بازاریابی دیجیتال و استراتژی های بازاریابی ایمیلی، همگی جزئی از این بازارپردازی هستند. برخلاف بازارپردازی خرده فروشی که محدوده فعالیت خود را گسترش داده و بخش آنلاین را نیز شامل می شود، بازارپردازی دیجیتال به صورت ۱۰۰ درصدی به تجربه خرده فروشی دیجیتال می پردازد.

بازارپردازی همه کاره

بازارپردازی همه کاره در فروشگاه های آنلاین و فیزیکی با هدف ایجاد یک تجربه واحد و یکسان برای مشتری در هر دو نوع فروشگاه است. حال برای درک بهتر به این مثال توجه کنید، مشتری می تواند از طریق جستجوی گوگل به یک فروشگاه دیجیتال برود و سپس گشتی در فروشگاه آنلاین زده و یک سبد خرید بسازد، اما ممکن است در لحظه آخر از خرید منصرف شود. در طول ۳۰ دقیقه بعدی، خرده فروش های دیجیتال، یک ایمیل شخصی سازی برای مشتری ارسال کرده و به او اطلاع می دهند چه کالایی در سبد خرید اوست و در صورت خرید کالا، ۵ درصد تخفیف شامل حال او می شود. مشتری ممکن است این پیشنهاد را قبول کرده، دوباره به سایت سر بزند و خرید خود را کامل می کند. این تجربه را می توان بازارپردازی همه کاره به حساب آورد زیرا مشتری از موتور جستجو به سایت فروشگاه می رود سپس به ایمیلش سر زده و مجدداً به سایت برمی گردد.

تکنیک های بازارپردازی

شما وقتی می توانید درک عمیق تری از انواع بازارپردازی پیدا کنید که تعدادی از تکنیک های بازارپردازی را با هم مقایسه کنید. به عنوان مثال در تکنیک بازارپردازی متقاطع، کالاهایی که به نوعی به هم مرتبط هستند (مانند نان و کره بادام زمینی) در کنار هم گذاشته می شوند تا مشتری را به خرید بیشتر ترغیب کند. در ادامه تعدادی از این تکنیک ها را به شما معرفی می کنیم.

اولین برداشت در بازارپردازی

اولین برداشت همیشه نقش مهمی در بازارپردازی فروشگاه های فیزیکی و آنلاین ایفا می کند. خرده فروش ها سعی می کنند با کنترل متغیرها، تاثیر مثبتی روی مشتری بگذارند تا او در فروشگاه بماند و به دنبال کالای مورد نظرش بگردد؛ فروشگاه های فیزیکی معمولاً از طریق تبلیغات در تلویزیون، اینستاگرام و … اولین برداشت را در مخاطب به وجود می آورند. در حوزه دیجیتال نیز متغیرهای زیادی باید مورد توجه قرار بگیرد تا اولین برداشت، اثر خود را بگذارد. از این متغیرها می توان به سرعت سایت اشاره کرد زیرا اگر سرعت بارگذاری سایت بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، در ۵۳ درصد موارد باعث می شود افراد قید آن سایت را بزنند. جستجو در سایت اغلب یکی از اولین روش هایی است که مشتری بالقوه با یک سایت وارد تعامل می شود و بنابراین اولین برداشت در اینجا می تواند منجر به بهبود تجربه مشتری و حتی افزایش درآمد شود. به هر حال خرده فروش های دیجیتالی برای موفقیت باید سهولت جستجو در سایت و سرعت بارگذاری آن را جدی بگیرند.

نورپردازی در بازارپردازی

تنظیم نور نقش مهمی در همه نوع بازارپردازی دارد. همانطور که در یک نمایش تئاتر از نورپردازی برای نشان دادن حالت ها، بازیگران و صحنه استفاده می شود. بازارپردازی مدرن نیز از نورپردازی برای نمایش محصولات، برجسته کردن تبلیغات خاص و حتی گذاشتن تاثیر روی حس و حال مشتری بالقوه استفاده می کند. علاوه بر این به کارگیری رنگ نقش مهمی در تصمیم گیری های خرید دارد و نورپردازی می تواند به بزرگنمایی رنگ های خاص کمک کرده و حتی مشتریان را به یک سمت خاص هدایت کند.

ترافیک در بازارپردازی

ترافیک نیز از مقوله های مهم در حوزه بازارپردازی است که به ترافیک (حجم بالای) مشتریان در فروشگاه های فیزیکی و ترافیک دیجیتالی مشتریان بالقوه که صفحات محصولات خاص را بازدید می کنند، گفته می شود. ترافیک فیزیکی می تواند تحت تاثیر نمایش کالا، قفسه بندی و … باشد و ترافیک دیجیتالی نیز تحت تاثیر بهینه سازی موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی و سایر برنامه های بازاریابی دیجیتالی قرار می گیرد. در هر صورت ترافیک را می توان به عنوان بخشی از بازارپردازی در نظر گرفت به عنوان مثال شما حتماً دیده اید که بسیاری از خرده فروش ها، بطری یا پاکت های شیر را در انتهای فروشگاه قرار می دهند زیرا که می دانند تعداد زیادی از مشتریان برای خرید شیر به فروشگاه می آیند و در مسیر رفتن به سمت قفسه شیر یا هنگام برگشت، به سایر کالاها نیز نگاه کرده و ممکن است تصمیم به خرید بگیرند. امروزه رهبران بازاریابی دیجیتال نیز تاکید ویژه ای روی ترافیک سایت کرده اند، به عبارتی بهینه سازی وبسایت باعث می شود مشتری بتواند سفر خوبی در فروشگاه آنلاین داشته باشد و در صورت رضایت، دوباره به فروشگاه سر زده و آن را به دیگران نیز پیشنهاد دهد و به این ترتیب ترافیک سایت بالا می رود.

نمونه های بازارپردازی

مشاهده نمونه های بازارپردازی مطمئنا بهترین روش برای کسب اطلاعات بیشتر از این تکنیک است. با اینکه شاید با تعدادی از این مثال ها آشنا باشید، اما قصد داریم یکسری از آنها را به شما معرفی کنیم.

بازارپردازی فشن

بازارپردازی فشن به تبلیغ و فروش لباس و لوازم جانبی (اکسسوری) می پردازد و در نتیجه تمام فعالیت های بازاریابی مرتبط با آن، از برقراری رابطه با برندها و طراحان گرفته تا تبلیغ و فروش لباس را پوشش می دهد. در این میان برخی افراد، بازارپردازی فشن را از بازارپردازی لباس متمایز کرده و بازارپردازی فشن را به کالاهای گرانقیمت و مد روز اتلاق می کنند. این بازارپردازی حتی می تواند حوزه های مختلفی نظیر تولید پارچه و خرید مستقیم از تامین کننده را نیز در بر بگیرد.

بازارپردازی اسباب بازی

بازارپردازی اسباب بازی باید بتواند در همان لحظه اول بچه ها را به وجد آورده و شیفته خود کند و در عین حال روی تصمیم گیری بزرگترها تاثیر گذاشته و آنها را ترغیب به خرید اسباب بازی کند. این روش، در بخش اسباب بازی های آموزشی روی بچه ها تاثیر زیادی می گذارد و والدین نیز که می خواهند فرزندشان یک تجربه آموزشی داشته باشد، تصمیم به خرید می گیرند.

بازارپردازی تکنولوژی

بازارپردازی تکنولوژی، به تبلیغ و فروش محصولات و خدمات مربوط به حوزه فناوری گفته می شود. محصولات تکنولوژی می توانند شامل گوشی های هوشمند و رایانه باشد و خدمات نیز شامل ذخیره سازی داده ها، خدمات ابر و … می شود. بازارپردازی تکنولوژی به شرکت ها کمک می کند تا مزایای کالا را به مشتری نشان داده و در عین حال برند یا نام شرکت را به عنوان پیشرو در فناوری مطرح کنند.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*