عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

  • فقدان تمرکز.
  • گرفتار شدن در چرخه های فروش.
  • توجه بیش از حد به کمیت در فروش.
  • فروش در مرحله ی نامناسب.
  • افراد از کسانی خرید می کنند که آن ها را دوست دارند.
  • فراموش کردن مشتریان قدیمی.
  • پرسیدن سوال هایی نظیر “آیا اطلاعاتی را که برایتان ارسال کردم دریافت نموده اید؟”
  • ترس از عدم پذیرش از جانب مشتری.
  • زیاده روی در صحبت کردن.
  • از دست دادن کنترل فرایند فروش.
  • خود را نیازمند جلوه دادن.
  • عدم پرسش سوالات آسانسوری.
  • عدم شناسایی تصمیم گیرنده ی اصلی.
  • استفاده از فرایند فروش مشابه برای مشتریان متفاوت.
  • عدم برقراری ارتباط با مشتری.
  • گوش فرا ندادن.
  • عدم برخورداری از دایره لغات غنی.
  • جدی پنداشتن اعتراضات ناشی از قیمت محصول.
  • هراس از روبه رو شدن با اعتراضات.
  • پیش قدم شدن در امتیازدهی.
  • عدم وجود استراتژی مناسب برای فروش های از دست رفته.
  • فقدان قدرت ترک مذاکره.
  • مذاکره کردن به جای فروختن.
  • استفاده از تکنولوژی به عنوان جایگزینی برای روابط انسانی.
  • عدم آمادگی کافی برای فروش.
  • صرف زمان زیاد برای گزینه هایی که شانس موفقیت کمی دارند (مشتریان ضعیف).
  • عدم نگهداری سوابق.
  • عدم ارزیابی نتایج.
  • فقدان یک فرایند پیگیری اثربخش.
  • عدم توجه به گرایش های جاری در بازار، اقتصاد و تکنولوژی.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*