عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

عوامل اصلی شکست فروش و خدمات پس از فروش

فقدان تمرکز.

گرفتار شدن در چرخه های فروش.

توجه بیش از حد به کمیت در فروش.

فروش در مرحله ی نامناسب.

افراد از کسانی خرید می کنند که آن ها را دوست دارند.

فراموش کردن مشتریان قدیمی.

پرسیدن سوال هایی نظیر “آیا اطلاعاتی را که برایتان ارسال کردم دریافت نموده اید؟”

ترس از عدم پذیرش از جانب مشتری.

زیاده روی در صحبت کردن.

از دست دادن کنترل فرایند فروش.

خود را نیازمند جلوه دادن.

عدم پرسش سوالات آسانسوری.

عدم شناسایی تصمیم گیرنده ی اصلی.

استفاده از فرایند فروش مشابه برای مشتریان متفاوت.

عدم برقراری ارتباط با مشتری.

گوش فرا ندادن.

عدم برخورداری از دایره لغات غنی.

جدی پنداشتن اعتراضات ناشی از قیمت محصول.

هراس از روبه رو شدن با اعتراضات.

پیش قدم شدن در امتیازدهی.

عدم وجود استراتژی مناسب برای فروش های از دست رفته.

فقدان قدرت ترک مذاکره.

مذاکره کردن به جای فروختن.

استفاده از تکنولوژی به عنوان جایگزینی برای روابط انسانی.

عدم آمادگی کافی برای فروش.

صرف زمان زیاد برای گزینه هایی که شانس موفقیت کمی دارند (مشتریان ضعیف).

عدم نگهداری سوابق.

عدم ارزیابی نتایج.

فقدان یک فرایند پیگیری اثربخش.

عدم توجه به گرایش های جاری در بازار، اقتصاد و تکنولوژی.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

مشاوره رایگان