نماینده یا نیروهای فروش

نماینده یا نیروهای فروش

یکی از صاحب نظران علم روانشاسی صنعتی به نام مک موری نیروهای فروش را متناسب با میزان ضرورت خلاقیت(از نیاز به حداقل ابتکار تا مشاغلی که به حداکثر ابتکار نیاز دارند) به صورت زیر طبقه بندی نموده است که به تناسب در بازاهای مختلف کاربرد دارند.

  • تحویل دهنده: فروشندگانی که فقط کار حمل و تحویل محصول را انجام می دهند، مثل: رانندگان و فروشنده های نوشابه.
  • دریافت کننده سفارش: فروشندگانی که صرفاً سفارش گیرنده هستند مثل خرده فروشانی که پشت پیش خواند به خریدارانی که قبلاً تصمیم خود را گرفته ‏اند خدمات ارائه می‏ دهند و شاید گاهی محصول خاصی را به مشتری پیشنهاد کنند.
  • فروشنده ارشادی: وظیفه ایشان ایجاد اعتبار و شهرت یا آموزش چگونگی مصرف کالا است. این فروشنده ها نقش مأمور را ایفا می کنند و اجازه سفارش گرفتن را ندارند.
  • فروشنده فنی: نظیر مشاورینی که وظیفه آنها فروش اطلاعت فنی است. این فروشنده ها از دانش فنی سطح بالایی برخوردارند.
  • ایجاد کننده تقاضا: با روش های مبتکرانه در مشتریان خواست آفرینی می کنند. نظیر اقدامات خلاقانه فروشندگان بیمه.
  • فروشنده راهکار: فروشندگانی که مهارت حل مسائل مشتریان، با استفاده از سیستم‏ های کالا و خدمات شرکت(مثل سیستم های رایانه ای) را دارند.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

مشاوره رایگان