بایدها و نبایدها در طراحی سایت فروشگاهی

بایدها و نبایدها در طراحی سایت فروشگاهی

امروزه برخی از افراد، فرصت و شرایط کافی برای خرید حضوری را ندارند. از طرفی به علت دسترسی محدود افراد در برخی نقاط، امکان یافتن محصول موردنظر کم‌تر است؛ بنابراین خرید آنلاین یکی از بهترین گزینه‌ها برای مشاهده نامحدود محصولات مختلف و فروشگاه‌های گوناگون، حتی در نقاط بسیار دوردست است. فروشگاه‌های آنلاین نوپا معمولاً در بستر اینستاگرام یا تلگرام کار خود را آغاز می‌کنند اما خیلی زود متوجه امکانات محدود این پلتفرم‌ها می‌شوند و به سمت طراحی سایت فروشگاهی روی می‌آورند. در این مقاله اطلاعات بیشتری در مورد ویژگی‌ها و امکانات یک سایت فروشگاهی خواهید آموخت.

خرید و سفارش در فروشگاه‌های اینترنتی
خرید و سفارش در فروشگاه‌های اینترنتی

طراحی سایت فروشگاهی، خوب یا بد؟

یک سایت فروشگاهی، نمونه مجازی از یک فروشگاه واقعی است. در این سایت ویترین و محصولات همان‌ طور که در یک مغازه واقعی وجود دارد، ارائه می‌شود و مانند یک فروشگاه، یک آدرس یا دامنه مخصوص دارد. افراد زیادی ترجیح می‌دهند به ‌جای بیرون رفتن از خانه و پیمودن مسافت طولانی برای یافتن محصول موردنظر خود، در خانه و پشت کامپیوتر یا گوشی اقدام به خرید کنند. البته این واقعیت را باید در نظر گرفت که خرید اینترنتی هم اشکالاتی دارد. یکی از اصلی‌ترین مشکلات خرید آنلاین این است که نمی‌توان از نزدیک محصولات را لمس کرد یا اندازه و رنگ واقعی آن‌ها را درک نمود؛ بنابراین طبیعی است که برخی از افراد ریسک خرید اینترنتی را قبول نمی‌کنند. برای اینکه این نگرانی دیگر برای مشتریان یک فروشگاه اینترنتی وجود نداشته باشد، مهم‌ترین امکانات یک سایت امکان مرجوعی کالا است.

از طرف دیگر پرداخت اینترنتی هزینه یک محصول نیازمند وارد کردن اطلاعات کامل کارت اعتباری است. با وجود افزایش تراکنش‌های اینترنتی، فرصت برای جرایم رایانه‌ای و سرقت اطلاعات توسط هکرها فراهم شده است و همین مسئله بر نگرانی افراد هنگام پرداخت اینترنتی اضافه می‌کند. راه‌حلی که به طور عمده در طراحی سایت فروشگاهی پیاده می‌شود، افزودن امکان پرداخت هزینه در محل است. علاوه بر این دریافت مجوزها و نماد اعتماد الکترونیکی که توسط سایت‌های فروشگاهی انجام می‌شود، باعث اطمینان خاطر مشتریان این فروشگاه‌ها خواهد بود.

امکان پرداخت در محل توسط فروشگاه‌های اینترنتی
امکان پرداخت در محل توسط فروشگاه‌های اینترنتی

انواع طراحی سایت فروشگاهی

برای طراحی و پیاده‌سازی یک سایت فروشگاهی می‌توان از طراحی اختصاصی (طراحی حرفه‌ای) یا وردپرس استفاده کرد. هرکدام از روش‌ها معایب و مزایای خاص خود را دارند که در این بخش به آن‌ها پرداخته خواهد شد.

طراحی اختصاصی سایت فروشگاهی

این نوع طراحی سایت مستلزم پرداخت هزینه بیشتر است. البته مزیت‌های زیادی در این نوع طراحی وجود دارد. یکی از مهم‌ترین محاسن این نوع طراحی سایت، امکان اعمال‌ نظر مشتری در نحوه طراحی و قرارگیری تمام المان‌ها و بخش‌های همه صفحات است؛ بنابراین ظاهر این سایت کاملاً یکتا و منحصربه‌ فرد طراحی خواهد شد.

از مزایای دیگر این روش، امکان برنامه‌ نویسی ویژگی‌های خاص و سفارش‌ گیری‌های اختصاصی است. به ‌این ‌ترتیب بهترین گزینه برای طراحی سایت فروشگاهی با ایده‌های نوین و جذاب، طراحی اختصاصی است. از طرف دیگر همین کدها و ساختار واحد باعث افزایش امنیت سایت و احتمال کمتر حمله هکرها به سایت فروشگاهی می‌شود. بدیهی است طراحی چنین سایت جذاب و منحصربه‌ فردی نیاز به صرف زمان بیشتری دارد.

طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس

در این روش طراحی سایت، نیاز به هیچ دانش برنامه‌نویسی وجود ندارد. بنابراین با نصب وردپرس و انتخاب یا خریداری یک قالب از پیش‌ساخته می‌توان کار طراحی را آغاز کرد. برای افزودن امکانات جانبی به یک سایت و تبدیل آن به یک فروشگاه لازم است از افزونه‌هایی استفاده کرد. اصلی‌ترین افزونه جهت ایجاد یک سایت فروشگاهی با وردپرس، افزونه ووکامرس است.

به فراخور نیازهای دیگر صاحبان فروشگاه‌ها می‌توان افزونه‌های دیگر را خریداری و نصب کرد، گرچه تعداد زیادی افزونه رایگان هم در مخزن وردپرس موجود هستند. لازم به ذکر است که مهم‌ترین چالش یک سایت وردپرسی، امنیت پایین آن است. دلیل این امر در دسترس بودن کدها و ساختار این نوع سایت‌ها برای همگان است که آن را تبدیل به راحت‌ترین هدف هکرها می‌کند. بنابراین افزونه‌ها و تدابیر امنیتی در طراحی چنین سایت‌هایی بسیار اهمیت دارد. این روش طراحی سایت با زمان و هزینه به‌مراتب کمتری قابل انجام است.

تنظیمات افزونه ووکامرس در وردپرس
تنظیمات افزونه ووکامرس در وردپرس

امکانات یک سایت فروشگاهی

همان‌گونه که صاحبان فروشگاه‌ها، به اهمیت ظاهر و چینش محصولات و همچنین لزوم استخدام فروشنده‌های مجرب کاملاً واقف هستند، در یک سایت فروشگاهی نیز باید تدابیری برای جذب بیشتر مشتریان اندیشیده شود. بنابراین یک فروشگاه باید امکانات مشخصی را به‌ صورت پیش‌فرض داشته باشد. مهم‌ترین این امکانات به شرح زیر است.

  • ظاهر کاربرپسند یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های طراحی سایت فروشگاهی است. درصد بالایی از مشتریان، با دیدن ظاهر زیبا و خلاقانه و گرافیک‌های حرفه‌ای، تصمیم می‌گیرند زمان بیشتری را در سایت بگذرانند.
  • نمایش درست و زیبای سایت در تمام دستگاه‌ها از جمله موبایل و تبلت نیز نقش به سزایی در کیفیت آن دارد.
  • تصاویر و ویدیوهای باکیفیت و کامل از جزئیات محصول باید در سایت قرار بگیرند. زیرا یک کاربر تنها از روی این تصاویر تصمیم به خرید محصول می‌گیرد پس لازم است نهایت تلاش صورت بگیرد تا یک محصول به طور کامل به مشتری معرفی شود.
  • امکان پرداخت آنلاین توسط درگاه‌های بانکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی است.
  • امکان افزودن محصولات موردعلاقه به لیست علاقه‌مندی‌ها نیز کمک بزرگی جهت پیشرفت سایت است. زیرا برخی از مشتریان در آن لحظه قصد خرید ندارند اما پس از مدتی ممکن است به لیست علاقه‌ مندی‌ها جهت سفارش و خرید رجوع کنند.
  • امکان ارتباط با مسئول سایت و سؤال در مورد برخی از محصولات نیز اهمیت بسیاری دارد. در این زمینه می‌توان از چت آنلاین، قرار دادن شبکه‌های اجتماعی یا طراحی بخش سؤالات متداول استفاده کرد.
  • امکان جستجوی پیشرفته محصولات نیز بسیار مهم است.
  • وجود پنل ادمین جهت مدیریت محتوای آسان و افزودن سریع محصولات بدون کدنویسی نیز جزء ابتدایی‌ترین ویژگی‌های طراحی سایت فروشگاهی است.
  • بهینه بودن سایت برای گوگل نیز از عوامل اصلی جذب مشتریان است. سئو و بهینه‌ سازی سایت‌های فروشگاهی، آن‌ها را به رتبه بالاتری ارتقاء می‌دهد که باعث افزایش بازدید از سایت خواهد بود.
نمونه پنل ادمین جهت مدیریت محتوا سایت فروشگاهی
نمونه پنل ادمین جهت مدیریت محتوا سایت فروشگاهی

جمع‌بندی

با توجه ‌به تمام نکات مطرح شده، در دنیای امروز طراحی سایت فروشگاهی یکی از الزامات ادامه حیات کسب‌وکارها و رقابت با سایرین است. باید توجه داشت که هر چه طراحی و امکانات این سایت کامل‌تر و حرفه‌ای‌تر باشد، مشتریان بیشتری را برای خرید ترغیب می‌کند.

گروه کلید در زمینه طراحی حرفه ای سایت و تولید محتوی به افراد و سازمان های مختلف مشاوره و آموزش می دهد، پس با ما تماس بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*