شهریور ۲۵, ۱۳۹۴
برگزاری کارگاه آموزشی منطق برای مدیران

برگزاری کارگاه آموزشی منطق برای مدیران

مدیریت با هدف بالابردن بهره ‏وری منابع و توسعه کمی و کیفی یک سازمان اعم از فرهنگی و اقتصادی ، سیاسی و … همواره نیازمند علم […]
شهریور ۲۱, ۱۳۹۴
هفت کلید استراتژي خدمات | قانون دوم: خدمات یعنی خلق ارزش

خدمات یعنی خلق ارزش

ارزش یعنی به ازای پولی که می‌پردازید، کالا یا خدمت مناسبی دریافت دارید. برای بر‌خی دیگر، ارزش یعنی ارائه خدماتی که مزایای تازه‌ای داشته باشد یا […]
شهریور ۱۵, ۱۳۹۴
هفت کلید استراتژي خدمات | قانون اول: شناخت مشتری

شناخت نیازهای مشتری

اولین گام برای طراحی استراتژی خدمات در یک شرکت، اهتمام و توجه به نقطه نظرات مشتریان آن شرکت است. ابتدا باید آنها را به خوبی بشناسید. […]
شهریور ۱۵, ۱۳۹۴
هدف کلید استراتژیک خدمات

اهدف کلیدی استراتژیک خدمات

بررسی تحولات اخیر نشان می دهد که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتری توسعه می‏یابد. صنعت […]
تیر ۴, ۱۳۹۴
بازاریابی چند حسی و برند مقصد | Multisensory marketing and destination brand

بازاریابی چند حسی و برند مقصد | Multisensory marketing and destination brand

امروزه صنعت گردشگری بیش از هر زمان دیگری تمرکز خود را بر تقویت و مدیریت تجارب و حواس مشتریان گذاشته است. وارد شدن پارادایم های تجربی […]
خرداد ۱۲, ۱۳۹۴
بازاریابی حسی | Sensory marketing

بازاریابی حسی | Sensory marketing

مفهوم بازاریابی حسی میوه تکامل و تحول درختی است که از سه شاخه تشکیل شده است: علوم عصبی، روانشناسی و تحقیقات بازاریابی. از این حیث، تعامل […]
خرداد ۱, ۱۳۹۴
بازاریابی برای بهبود (Recovery Marketing)

بازاریابی برای بهبود شرکت (Recovery Marketing)

بازاریابی برای بهبود و رساندن شرکت به دوره رونق از اهمیت ویژه ای برخوردار است. دوره رکود سخت ترین دوره اقتصادی است. در این دوره تقاضا […]
خرداد ۱, ۱۳۹۴
خرید گروهی (Group buying)

خرید گروهی (Group buying)

گروه ها از سه طریق بر انتخاب مصرف کننده تاثیر می گذارند: تاثیر اطلاعی، تاثیر مقایسه ای و تاثیر هنجاری. تاثیر اطلاعی از طریق ارزشی که […]
خرداد ۱, ۱۳۹۴
بازاریابی پس از دوران رکود (Post-Recession marketing)

بازاریابی پس از دوران رکود (Post-Recession marketing)

بازاریابی در دوران بهبود فرایندی است که در آن بازاریابان تلاش می نمایند تا شرکت را به حالت نرمال گذشته بازگردانند. بازاریابی در دوران بهبود به […]