دسامبر 22, 2016
۱۰۰ راز ساده موفقیت در کسب و کار – شما نمی‌توانید به خود تحمیل کنید که بروکلی را دوست داشته باشید!

انتخاب شغل مناسب متناسب با شخصیت

شغل هایی هستند که شخصیت خاص خود را لازم دارند. نکته‌ی بسیار ظریفی در انتخاب شغل و ارتباطات وجود دارد که اگر به آن توجه نشود […]
دسامبر 21, 2016
۲۲ قانون نام تجاری - قانون هفتم: قانون کیفیت

قانون هفتم: قانون کیفیت

  رولکس به عنوان مشهورترین و پرفروش‌ترین ساعت گرانبهای جهان شناخته شده است. آیا کیفیت این ساعت، علت موفقیت آن است؟ احتمالاً خیر. آیا کیفیت ساعت‌های […]
دسامبر 21, 2016
۲۲ قانون نام تجاری - قانون ششم: قانون اعتبار

قانون ششم: قانون اعتبار

  در سال ۱۹۴۲، تبلیغات شرکت کوکا کولا به این صورت بود: «تنها چیزی که مانند کوکاکولاست، خود کوکاکولاست . کوکاکولا یک نوشابه واقعی است». در […]
دسامبر 21, 2016
هفت کلید استراتژی خدمات - مدیریت خدمات در آینده

نقش مدیریت خدمات در آینده

ناکام ماندن تلاش‌های انجام گرفته برای ارتقای کیفیت خدامت ارائه شده به مشتری معلول یک چیز اساسی است: این تلاش‌ها به طور کامل با فرآیندهای مدیریتی […]
دسامبر 21, 2016
هفت کلید استراتژی خدمات – کارکنان، خدمات و مشتریان

نقش و ارتباطات کارکنان، خدمات و مشتریان

کیفیت خدمات شرکت شما، تاحدودی به روش برخورد کارکنان شما با مشتریان‌تان بستگی دارد. بنابراین لازم است که از این منظر روش مدیریت کارکنان خود را […]
دسامبر 14, 2016
روان شناسی صنعتی و سازمانی - ابراهام.کورمن

روان شناسی صنعتی و سازمانی – ابراهام.کورمن

دسامبر 14, 2016
روانشناسی صنعتی و سازمانی (فرد و سازمان) در هزاره سوم - دنی شولتز و سیدنی الین شولتز

روانشناسی صنعتی و سازمانی (فرد و سازمان) در هزاره سوم – دنی شولتز و سیدنی الین شولتز

دسامبر 14, 2016
روان شناسی صنعتی و سازمانی - دکتر علی مهداد

روان شناسی صنعتی و سازمانی – دکتر علی مهداد

دسامبر 14, 2016
کتاب روانشناسی صنعتی و سازمانی - پل اسپکتور

کتاب روانشناسی صنعتی و سازمانی – پل اسپکتور