قدرت مذاکره حرفه ای - زبان صورت
در این علم نیز همانند سایر علوم اشتباهاتی رخ می دهد که می توان به آنها اشاره نمود:
در راستای پیشگیری از بروز خطا در تشخیص احساسات و حالت ها، اکمن اصطلاحی با عنوان اشتباهات اتللویی را ابداع و به نام خود ثبت کرده است. و معتقد است در تشخیص و تعبیر ریزحالت ها ممکن است فرد پرسشگر یا تحقیق کننده در تشخیص خود دچار این نوع اشتباهات شود. این خطا زمانی رخ می دهند که فرد پرسشگر فرض را بر این میگذارد که برای حس بروز داده شده و حالت مشاهده شده در چهره فرد مورد بررسی، فقط یک انگیزه می تواند وجود داشته باشد و آن انگیزه دلیلی است که با تجربیات و کلاً با پیش فرض های فرد پرسشگر و همچنین با شک و سؤظن های وی همخوانی دارد.
داستان اتللو را که به دلیل شک به خیانتکار بودن همسرش، وی را به قتل می رساند. اتللو؛ ترس و اندوه دزدمونا(همسرش) را به عنوان عکس العمل و در نتیجه ترس از مرگ معشوقش کاسیو تعبیر می کند. به عبارتی عکس العمل دزدمونا، باور اتللو بر بی وفایی همسرش را برای او مسجل می کند. اتللو نتوانست بفهمد و درک کند که اگر همسرش بی گناه باشد باز هم امکان دارد که بترسد و ناامید باشد و ترس او از این بود که می دانست دیگر اتللو اعتمادش از وی سلب شده است.
گروه دیگری از خطاها و اشتباهاتی که امکان دارد، در راستای استفاده از این علم و تشخیص و تعبیر حالت ها و احساسات آدمی انجام گیرد، خطاهای ادراکی هستند. این خطاها فقط مربوط به این علم نیست، بلکه ممکن است طی مسیر زندگی و به ویژه در مذاکره های مختلف و مصاحبه های استخدامی پیش بیاید که با آگاهی از آنها می توان از این نوع خطاها دوری کرد.
فرایند دریافت و تعبیر و تفسیر محرک های محیطی را ادراک گویند، رفتار انسان بر مبنای ادراک او از واقعیت است نه خود واقعیت. از دیدگاه نظریه ادراک، دید مثبت همه عیب ها را می پوشاند و دیدگاه منفی همه عیب ها و نکات منفی را آشکار می سازد، از این روست که برای ارزیابی و تعبیر و تفسیر حرکت ها، حس ها و حالت های افراد باید به خود یادآوری کنید چرا که نباید با هیچ گونه ذهنیت مثبت و منفی که از پیش بر شما تاثیر گذاشته، نتیجه گیری کنید.