خلاقیت چیست؟
همه می‌خواهند به چیز تازه‌ای فکر کنند. مشکلی را حل کنند که کس دیگری نتوانسته آن را حل کند. ایده‌ی باارزشی پیشنهاد کنند که کس دیگری تصور آن را نکرده باشد. ما قبول داریم که خلاقیت مانند سایر کالاها قابل خرید و فروش است اما مانند تلاش و کوشش نیست. یک الهام درونی می‌خواهد. خلاقیت محصول یک مغز انباشته شده از سوال، راه حل آن و توانایی است. بنابراین خلاقیت، قابل دسترسی با پول و پاداش نیست بلکه زمانی شکوفا می‌شود که توجه‌مان را بر روی چیزی که واقعاً می‌خواهیم متمرکز کنیم.
تجربه نشان داده است که پیشنهاد پرداخت پول برای ارائه‌ی یک راه حل خلاقانه، اندیشه‌ی انسان‌ها را به کار نمی‌اندازد بلکه خلاقیت، محصول علاقه‌ی باطنی به رفع مشکل است و در مرحله‌ی دوم اعتقاد به این که تولید ایده‌ی خوب به بهترین نحو ممکن مورد حمایت و تشویق قرار می‌گیرد.
